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快麥詳情機器人團隊 | 快麥雙11 和你在一起

發布時間: 2020-10-22 14:04:24



# 快麥雙十一 和你在一起 #

一年一度的雙11狂歡盛典即將拉開帷幕,相信商家伙伴們都已經蓄勢待發??禧溤斍闄C器人的銷售、服務、實施、產品、技術等多個團隊已經準備就緒,為雙11商品上新保駕護航。

# 銷售團隊 #

雙11是非常大型的電商促銷活動,快時尚行業的商品上新量都是日常的數倍,用傳統的工作方式根本不可能如期完成。銷售團隊以行業專家的視角給客戶帶去更優質的解決方案,開啟智能化工作方式。



# 服務團隊 #

雙11期間所有客戶的專屬服務群設立AB崗制度,以便快速解答商家提問。在此基礎上,如果商家需要雙11相關資訊,也能在第一時間無償提供。



# 實施團隊 #

從9月份開始,實施團隊已經開始進行線下走訪,實地了解操作人員對軟件的熟練度,保證其操作方式準確無誤。做到包教包會,確保 商家順利完成雙11商品上新。



# 產品團隊 #

產品團隊每個月都會上門拜訪十幾個商家,深入調研需求。為了方便商家更好地使用軟件進行雙11商品上新,規劃了一系列的產品功能。以及加快了 功能更新速度,全面提升產品性能。



# 技術團隊 #

從7、8月份開始,技術團隊不停地對產品進行迭代,截至目前已經上線數百個產品功能。為了保障雙11商品上新的穩定性, 已經做好充分的擴容準備,能夠同時處理數萬條 商品數據。



快麥詳情機器人至今已為500+商家提供商品上新服務,每一個快麥人“永不言敗”的探索精神和“客戶第一”的服務意識,贏得了合作商家的高度信賴。今年雙11我們一起走過一段征程, 相信 未來我們還將攜手度過無數個雙11,砥礪前行,共創佳績。


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